质保体系

作为机械、材料和表面处理加工企业，华菱建立了严密的光伏支架及光伏跟踪器质量保证管理体系，并将质量控制贯穿于营销、设计、采购、生产、检验及服务的全过程中，保证了产品的高质量和用户能得到良好的服务。同时，严格遵照ISO9001和ISO14001质量管理体系要求，做好各阶段的质量管控和环境管控。

设计控制：在产品设计的过程中，全面采用 Solidworks三维设计和CAD辅助设计，利用力学仿真设计软件进行环境模拟设计，并根据光伏支架和跟踪器的特点专门开发出专用设计软件，有效地保证了产品的设计质量。

材料控制：公司拥有材料力学性能、理化分析仪器设备10台套，对主要原材料进行监控，保证了原材料的可靠质量。

检验控制：公司拥有品质检测人员多名，检测手段齐全，拥有超声波、光谱仪、表面检测、镀锌厚度检测等多项资质，保证了材料、焊接过程检测、镀锌检测和质量控制。

工艺控制：规范产品零部件和总装全过程的工艺行为，以保证零、部件和产品质量的稳定和提高。

焊接控制：严格受力材料部件的焊接控制，适时进行焊接试验和焊接工艺评定，公司拥有持证焊工50余名，全自动机器人焊接设备30余台，完全满足光伏支架、跟踪器、光伏车棚和风电支架等产品的焊接制造的需求。

 

设计控制

我们拥有复合型的设计队伍、专业的、经验丰富的人才团队。在产品设计的过程中，采用三维设计和CAD辅助设计，有效地保证了产品的设计质量。 根据用户的需求，严格按照国家标准和光伏行业标准进行设计。针对用户的不同生产工艺，可以为用户提供专门的设计方案.

公司从产品设计开始到设计确认的全过程实施控制，使设计工作有计划地进行，确保产品适用性能满足顾客和有关要求。
新产品的设计开发都要进行策划活动，编制设计开发计划，明确承担任务人员职责和要求，划分设计阶段和作业进度安排； 在设计的适当阶段，进行设计评审，以保证设计适用性; 设计完成后，进行设计确认，以保证设计能符合设计需求； 设计更改按程序进行，经过评审、批准，并形成书面文件。

 

检验控制

进货检验：

1、采购的物资，特别是重要的外购件，外协件必须有生产厂家的检验合格证，信誉证或其它质量证明资料；

2、原材料必须经过质检部门检验方能投入生产使用；

3、对不合格品进行标识、隔离存放，按有关规定对不合格品妥善处理。

过程检验：

1、质检人员严格按照产品图纸、技术要求、工艺规程和有关标准对在制品、半成品进行检验和试验，不合格品不能流入下道工序；

2、采用科学地检验手段和试验方法；

3、保证检验和试验所用的检验、测量和试验设备处于合格状态。

成品检验：

1、质检人员严格按照有关规定对所有项目进行检验、试验，只有在各项检验结果符合要求，数据满足规定后才认定为合格品，方允许发货；

2、做好完整的检验和试验记录，为顾客提供确凿的证据；

3、不合格的成品，认真做好记录，及时隔离，通知生产部及时返修返工，返修返工后，按技术条件、各种标准重新复验，合格后方可入库；

 

 

售后服务

三包政策

我公司产品免费质保期为产品出厂后12个月内。

质保期内：对由于我公司设计、制造、材料和外购零部件的缺陷而造成所供设备发生的故障或异常运行，在收到用户通知后，我公司将在最短的时间内采取最有效的措施予以解决，负责免费修理或更换，以达到“技术规范及要求”的标准。

质保期外： 对超过质保期的设备，我公司将给予有偿维修和服务。

售后服务

安装调试：

1、在安装过程中，我公司将根据用户要求，派技术人员在现场免费进行指导，确保设备安装的顺利进行。

2、在安装调试过程中，热情为用户解答各种疑难问题，并为用户提供必要的安装调试咨询及工程设计等技术指导。

人员培训： 安装调试过程中，我公司在现场对设备管理人员和操作人员进行免费操作指导。

技术咨询

技术咨询服务主要内容为用户服务是我们的承诺，也是我们的职责。为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，以求用户最大的满意。

我公司愿为用户提供各种技术咨询，并提供相关资料，当好参谋。

根据用户光伏项目的特点、地区、风荷载和雪荷载等技术资料，为用户设计光伏支架、光伏跟踪器的整体方案，帮助用户选用合理的设备，使用户能够得到经济适用的选型方案。

根据用户的实际情况提供各种型号的特殊化设计制造。

合同签订后，我公司对用户派驻我公司进行监造的人员积给予极配合，并提供工作和生活上的方便。

欢迎用户到公司进行现场考察，我公司将提供一切方便。

对用户在使用过程中遇到的难题及一些常见质量问题、故障给予解决指导。

售后服务热线：0563-7793336