专注制造,始于信任

拥有 1500 多人才,拥有 16 年设备制造经验,国内5大制造基地,全球多个办事处。产品远销泰国、日本、阿根廷、澳大利亚、巴西、印度、墨西哥、西班牙和美国等多个国家和地区。
国内首创分布式光伏跟踪。
顶级制造商和供应商
依托电梯制造专业的全球供应商

服务承诺

公司本着团结、务实、创新、发展的理念,诚信经营,追求卓越,贴心服务,让客户满意,从细微处为用户着想,为客户提供优质的产品和服务。

为了使每一位客户在华菱新能源都能得到满意的产品和服务,并与公司保持良好的合作关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。

30分钟回应 30Min Response
我们在接收到客户质量问题投诉单后,将在第一时间主动与客户联系,并确定客户维修服务需求,将服务计划告知客户。在半小时内与和客户取得联系并反馈,称之为30分钟回应。

4小时出发 4h Dispatch
公司在接到售后服务信息后,安排专业的技术人员和售后服务团队,在4小时内开始出发,称之为4小时出发。

 24小时到达现场 2h Arrived
华菱新能源的售后服务团队在接到售后服务信息后,在24小时内到达客户现场,称之为24小时到达现场。

48小时解决质量问题 48h Major
对于质量问题或技术故障,从接到服务信息后开始计算,48小时内与客户达成质量或故障的的处理意见。如涉及返工返修,在48小时内安排返厂。称之为48小时解决质量问题。